平顶山饭店始建于1975年,隶属于平顶山市委、市政府接待办公室。目前是平顶山市接待规模最大、综合服务能力最强、为全市机关接待任务和为各界宾朋提供商务、旅游等综合性服务的二星级涉外旅游饭店。
平顶山饭店位于河南省平顶山市建设路迎宾大道中段26号,与明珠广场遥遥相对,是平顶山市迎宾大道上的一个标志性建筑、一道靓丽的风景;平顶山饭店地处市中心繁华地段,交通便利,场地宽阔,占地面积45亩,建筑面积24万平方米,园林绿化面积2900平方米,装修一新的客房主楼共八层,拥有客房320套(间)、总床位684张,其中包括标准间、三人间、标准套间、豪华套间。饭店一层大厅典雅温馨,电脑系统管理的总服务台,带给您快捷、热情、周到、满意的服务。中央空调、电子监控、ic中央智能门锁系统、烟感报警及自动喷淋系统,更使客房多了一份舒适和安全感;宽敞明亮、功能合理、装修高雅、风格迥异的餐厅、大中小宴会厅可同时容纳近千人就餐,以及设备先进、功能齐全的500人豪华会议中心、大小各异的会议室、洽谈室和商务中心的精品商场、美容美发、酒吧、茶社、火车飞机票预订、桑拿洗浴服务等,为中外宾客提供上乘的服务设施,更为我市的接待工作提供强有力的保证。
做为我市的接待窗口,饭店在提高硬件服务档次的同时,坚持“宾客至上,服务第一”的根本宗旨,大力弘扬“团结进取,精诚服务”的服务精神,遵循市场经济规律,不断研究消费者需求,把全面提高服务水平作为饭店的永恒主题,并根据饭店自身行业特点,强化员工知识培训。目前,饭店在职员工398人,具有大专以上学历13%。其中具有高、中级以上级别职称或中级以上技术等级资格证书的员工有二百八十多人。由于饭店坚持管理的科学化、制度化、程序化,收到了良好的社会效益和经济效益,并连年被评为“社会治安综合治理先进单位”、“文明卫生先进单位”、“安全生产先进单位”、“质量、物价信得过双信单位”和“最受消费者喜爱的十佳宾馆”等荣誉称号。
平顶山饭店本着“内求团结、外求发展”的经营宗旨,在抓好服务质量的同时,加大宣传和营销力度,注重树立饭店形象和品牌意识,深挖细节服务,强化业务技能,加强内部管理,锐意进取、不断创新, 全面提高饭店的管理水平和经济效益,积极稳妥的推进各项工作,以优良的设施和优质的服务迎接各界宾客的光临。
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