省旅游局组织对省内部分旅游线路进行暗访
8月底,按照省旅游局全年工作安排,由省旅游局机关干部、省旅游协会和省旅游培训中心教师4人组成的检查小组,分二路对2家旅行社的2条线路:兰州至天水,兰州至嘉峪关、敦煌旅游线路进行了实地暗访。从结果来看,总体情况较好,旅行社门面整洁,明码标价,没有严重的带客购物现象。但同时也存在一些问题,主要是旅游合同签订不规范,应急措施还有待进一步完善,个别旅行社增加购物次数,部分旅行社人员服务仍不规范等问题。
此次暗访检查结果由省局监督管理处汇总整理后在全省范围内进行通报。今后,省局将继续加大对全省旅游线路和部分省外旅游线路的暗访检查工作力度。
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